pojak-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pojak এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। pojak-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে pojak প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য যারা স্বেচ্ছায় ও পূর্ণ সচেতনতার সাথে অংশগ্রহণ করতে ইচ্ছুক।

pojak যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

১.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

pojak-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স যাচাই করতে হতে পারে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে বা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

pojak-এ আর্থিক লেনদেন নিরাপদ, দ্রুত ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করি।

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

pojak বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash — ব্র্যাক ব্যাংকের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Upay — মোবাইল-ভিত্তিক ডিজিটাল পেমেন্ট পরিষেবা

৩.২ জমার সীমা ও নিয়মাবলী

• জমা দেওয়া অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে হওয়া উচিত।
• অন্যের মোবাইল অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার pojak ব্যালেন্সে যোগ হয়।

৩.৩ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণ সময় বাড়তে পারে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ আচরণ

pojak একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত আচরণগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

৫.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে খেলা বা বেটিং করা।
• গেম বা বেটিং সিস্টেমে কোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শনাক্ত করে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে প্রচারমূলক সুবিধা অর্জন করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান করা।

৫.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত কোনো নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে pojak নিম্নোক্ত পদক্ষেপ নিতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা।
• অবৈধ পদ্ধতিতে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করা।
• অবৈধ কার্যকলাপের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা।
• সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

pojak আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি রোধের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

৭.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ সিস্টেম চালু আছে।

আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

pojak সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা রয়েছে।

৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

pojak প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটলে দায়বদ্ধ নয়। আমরা যথাসম্ভব আগাম নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করব।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটলে pojak সরাসরি দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা সমস্যা সমাধানে সর্বাত্মক সহযোগিতা করব।

৯.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

৯.৪ বাজি ও ক্ষতির দায়

অনলাইন বেটিং ও গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ। আপনি সম্পূর্ণ সচেতনতার সাথে এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন। বেটিং বা গেমিং থেকে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য pojak দায়বদ্ধ নয়।