pojak-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") pojak প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("pojak", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইটের সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত সম্পর্ককে নিয়ন্ত্রণ করে।

pojak বাংলাদেশের বাজারে একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা পেমেন্ট সম্পন্ন করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা আপনার কিছু তথ্য প্রক্রিয়া করি। এই নীতি সেই প্রক্রিয়াটিকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করে।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত পোষণ করেন, তবে অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

pojak আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

৩.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• বোনাস ও পুরস্কার প্রদান করা
• গেমিং পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে চালু রাখা
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা

৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অসৎ কার্যকলাপ শনাক্ত করা
• মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে নিরীক্ষা করা
• বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিত করা)
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা

৩.৩ পরিষেবার উন্নয়ন

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি সংশোধন করা

৩.৪ যোগাযোগ

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রেরণ
• আপনার অনুমতিতে প্রাসঙ্গিক অফার সম্পর্কে জানানো

pojak ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং আপনার পছন্দের ভাষা মনে রাখা। এগুলো ছাড়া পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পূর্ববর্তী কার্যকলাপ মনে রেখে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এই কুকি ব্যবহার হয় — যেমন সর্বশেষ খেলা গেম, পছন্দের ভাষা সেটিং ইত্যাদি।

৫.৩ বিশ্লেষণধর্মী কুকি

ওয়েবসাইটের ব্যবহারের ধরন বুঝতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। সংগৃহীত তথ্য সম্মিলিত ও বেনামী আকারে থাকে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু পরিষেবা ব্যাহত হতে পারে।

pojak আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিম্নোক্ত বিষয়গুলো বিবেচনা করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইয়ের দলিল: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি সম্মতির জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর প্রযুক্তিগত ও আইনি প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

pojak-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা স্বেচ্ছায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়। যদি কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে নিশ্চিত হওয়া যায়, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, দয়া করে [email protected]এ জানান।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা

আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার অনুরোধ যথাসাধ্য দ্রুত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করবে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।